줄패 이용약관

줄패 이용약관
시행일: 2026.05.15
버전: v1.2

안녕하세요. 줄패를 이용해 주셔서 감사합니다.

이 약관은 일원메디텍(이하 "운영자")이 제공하는 줄패 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 운영자와 이용자 사이의 기본적인 권리와 의무, 책임사항 및 운영 기준을 정하기 위한 것입니다.

본 이용약관의 원문은 한국어본이며, 영문본은 이용자의 편의를 위한 번역본입니다.
한국어본과 영문본 사이에 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다.

제1조 목적
본 약관은 운영자가 제공하는 줄패 게임 및 관련 서비스의 이용 조건과 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의
1. "서비스"란 운영자가 제공하는 줄패 게임, 애플리케이션, 관련 웹페이지, 고객지원, 공지, 유료 서비스 및 부가 기능 일체를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 의미합니다.
3. "계정"이란 서비스 이용을 위해 이용자를 식별하거나 연동하기 위한 단위를 의미합니다.
4. "외부 계정 연동"이란 구글, 스팀, 애플 등 외부 플랫폼 계정을 이용하여 서비스 계정과 연결하는 방식을 의미합니다.
5. "기기 연동 상태"란 외부 계정 연동 없이 현재 이용 중인 기기에만 계정 접근 수단이 귀속된 상태를 의미합니다.
6. "계정 삭제"란 이용자의 요청 또는 운영정책에 따라 서비스 계정과 관련된 이용 정보 및 개인정보를 관계 법령과 운영 기준에 따라 삭제, 파기 또는 익명처리하는 절차를 의미합니다.
7. "유료 상품"이란 서비스 내에서 유상으로 제공되는 디지털 콘텐츠, 재화, 이용권 또는 이에 준하는 상품을 의미합니다.
8. "게임 재화"란 서비스 내에서만 사용할 수 있는 디지털 포인트 또는 가치 정보를 의미합니다.
9. "부정 이용"이란 약관, 운영정책, 공지사항 또는 서비스의 정상적인 이용 질서에 반하는 행위를 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경
1. 본 약관은 서비스 내 화면, 연결 화면 또는 기타 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 게시하거나 안내함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 운영자는 시행일과 변경 사유를 함께 안내합니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우에는 보다 분명한 방식으로 안내합니다.

제4조 서비스의 제공
1. 운영자는 이용자에게 게임 플레이, 매치 참가, 기록 조회, 랭킹, 공지, 고객지원 및 기타 부가 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 운영자는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
3. 점검, 장애 대응, 보안 조치, 서비스 개편, 법령상 요구 등의 사유가 있는 경우 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
4. 테스트 버전, 시범 운영 또는 일부 기능의 시험 적용 중에는 기능, 데이터, 기록, 재화, 랭크, 보상 등이 변경되거나 초기화될 수 있습니다.

제5조 계정 및 이용자 정보
1. 이용자는 서비스 이용 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
2. 서비스는 게스트 계정, 외부 플랫폼 계정 연동, 기기 연동 상태 또는 기타 식별 방식을 사용할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 계정 접근 수단을 스스로 관리해야 하며, 이를 타인에게 양도, 대여, 판매, 공유해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 외부 계정 연동을 해제할 수 있으나, 외부 계정 연동 해제는 계정 삭제를 의미하지 않습니다.
5. 모든 외부 계정 연동이 해제되는 경우, 계정은 기기 연동 상태로 전환될 수 있습니다.
6. 기기 연동 상태에서는 앱 삭제, 앱 데이터 삭제, 기기 초기화, 기기 변경 등의 사유로 계정 복구가 불가능할 수 있으며, 운영자는 이용자의 귀책사유 또는 복구 수단 상실로 인한 계정 복구 불가에 대하여 법령상 책임이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 계정 삭제를 원하는 이용자는 서비스 내에서 제공되는 절차 또는 운영자가 안내하는 방법에 따라 별도로 요청하여야 합니다.
8. 이용자의 관리 소홀로 인해 발생한 문제에 대해서는 운영자가 법령상 책임을 지는 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

제6조 이용자의 기본 의무
이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 관계 법령, 본 약관, 운영정책, 공지사항을 위반하는 행위
2. 타인의 계정이나 정보를 도용하거나 무단으로 사용하는 행위
3. 비정상적인 방법으로 게임 결과, 재화, 기록, 랭킹 또는 보상을 조작하려는 행위
4. 버그, 시스템 오류 또는 취약점을 악용하는 행위
5. 매크로, 비인가 프로그램, 변조 클라이언트, 자동화 수단 등을 이용하는 행위
6. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자의 정상적인 이용을 침해하는 행위
7. 욕설, 혐오표현, 불법적이거나 부적절한 표현 또는 행위를 하는 경우
8. 운영자의 사전 승인 없이 영리 목적의 홍보, 광고, 거래 유도 행위를 하는 경우
9. 기타 운영자가 서비스의 안전성 또는 공정성을 해친다고 판단하는 행위

제7조 유료 상품 및 결제
1. 운영자는 서비스 내에서 유료 상품을 제공할 수 있습니다.
2. 유료 상품의 종류, 가격, 제공 내용, 이용 조건, 청약철회 또는 환불 제한 등은 결제 전에 별도 화면 또는 연결 화면을 통해 안내합니다.
3. 현재 운영자가 직접 제공하지 않는 외부 플랫폼 결제 또는 향후 추가되는 결제 방식은 실제 운영 구조에 따라 별도로 안내될 수 있습니다.
4. 이용자는 유료 상품 구매 전 상품 설명, 이용 조건, 환불 정책 등을 확인해야 합니다.
5. 법령, 스토어 정책, 결제대행사 정책 또는 상품의 성질에 따라 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 미성년자가 유료 상품을 구매하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 취소될 수 있습니다.

제8조 게임 재화와 비환전 원칙
1. 게임 재화는 서비스 내에서만 사용할 수 있는 게임 내 재화이며, 현금, 현물, 상품권, 포인트, 기타 재산적 가치로 환전·교환·양도·매매할 수 없습니다.
2. 본 서비스는 현금 도박, 현금 환전, 현물 보상, 현금성 보상을 제공하지 않습니다.
3. 랭킹, 시즌, 업적, 이벤트 보상은 운영자가 별도로 명시한 게임 내 보상으로 한정되며, 현금 또는 현물 보상을 의미하지 않습니다.
4. 운영자는 이용자 간 게임 재화, 계정, 유료 상품 또는 서비스 이용 권한의 거래를 허용하지 않습니다.
5. 운영자는 시스템 오류, 오지급, 부정 이용 또는 정책 위반으로 판단되는 재화, 기록, 보상에 대하여 회수, 조정 또는 삭제할 수 있습니다.

제9조 청약철회 및 환불
1. 이용자는 관계 법령, 결제수단 제공자의 정책 및 서비스 내 개별 상품 안내에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 디지털 콘텐츠의 특성상 사용 또는 소비가 시작되었거나, 즉시 사용 가능한 상태로 제공된 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 외부 플랫폼 결제의 경우 실제 환불 절차에는 해당 플랫폼 또는 결제 사업자의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제10조 서비스 이용 제한 및 제재
1. 운영자는 이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우, 사안의 경중에 따라 경고, 채팅 제한, 일시 이용 제한, 기록 조정, 보상 회수, 계정 정지 또는 영구 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 서비스 보호 또는 다른 이용자 보호를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우, 운영자는 사전 통지 없이 임시 조치를 할 수 있습니다.
3. 반복적인 이탈, 부정 매칭, 악의적 게임 방해, 재접속 악용 등 공정한 운영을 해치는 행위에 대해서는 별도의 운영정책에 따라 패널티, 강제 종료, 몰수 처리 등이 적용될 수 있습니다.
4. 운영자는 제재 사유가 해소되었다고 판단하는 경우 제재를 변경하거나 해제할 수 있습니다.

제11조 기록, 랭킹 및 데이터
1. 게임 결과, 통계, 랭킹, 업적, 칭호, 재화 등은 서비스 운영을 위해 기록·처리될 수 있습니다.
2. 운영자는 오류 수정, 밸런스 조정, 시즌 변경, 정책 변경, 테스트 운영, 부정 이용 대응 등을 위해 기록, 랭킹, 통계, 보상 또는 재화를 조정할 수 있습니다.
3. 테스트 버전, 시범 운영, 이벤트성 운영, 시즌 전환의 경우 일부 데이터는 초기화될 수 있습니다.

제12조 계정 삭제 및 탈퇴
1. 이용자는 서비스 내에서 제공되는 절차 또는 운영자가 안내하는 방법에 따라 계정 삭제 또는 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 계정 삭제가 완료되면, 관계 법령 또는 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 계정 및 관련 이용 정보는 삭제, 파기 또는 익명처리될 수 있습니다.
3. 외부 계정 연동 해제만으로는 계정 삭제가 완료되지 않으며, 계정 삭제를 원하는 경우 별도의 삭제 절차를 거쳐야 합니다.
4. 기기 연동 상태의 계정은 복구 수단이 제한될 수 있으며, 이용자가 명시적으로 계정 삭제를 요청하거나 복구 수단이 없는 상태로 장기간 이용되지 않는 경우 운영정책 또는 개인정보처리방침에 따라 삭제 또는 익명처리될 수 있습니다.
5. 계정 삭제 이후 복구는 원칙적으로 불가능합니다.

제13조 개인정보 보호
1. 운영자는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 별도로 게시되는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 서비스 책임의 제한
1. 운영자는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 서버 장애, 해킹, 악성코드, 제3자 서비스 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 운영자는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 법령상 책임이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스 또는 기능에 대해서는 법령상 허용되는 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.

제15조 지식재산권
1. 서비스와 관련된 저작권, 상표권, 데이터, 이미지, 텍스트, 소프트웨어 및 기타 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 운영자의 사전 허락 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 배포, 전송, 출판, 상업적으로 이용하거나 2차적 저작물을 만들어서는 안 됩니다.

제16조 문의 및 고객지원
1. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 문의, 불만, 신고 등을 운영자가 안내하는 방법으로 접수할 수 있습니다.
2. 운영자는 접수된 문의에 대해 합리적인 범위 내에서 성실히 답변하고 처리하도록 노력합니다.
3. 개인정보 관련 문의는 별도 개인정보처리방침에 기재된 창구를 따릅니다.

제17조 준거법 및 관할
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 경우, 관계 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2026.05.15부터 시행합니다.